Description : En tant que Responsable d’une Boutique Harcour, vous serez le (la) premier(ère) ambassadeur(rice) de la Marque auprès de nos clients.

Vos missions seront :

Pilotages et Performances

• Connaissance parfaite des produits Harcour pour maîtriser le conseil clients
• Mettre en place une politique de fidélisation clients
• Etre garant de l’Accueil clients et de la Satisfaction clients
• Développer le Chiffre d’affaires et suivre les indicateurs de performance en mettant en œuvre des actions pour atteindre les objectifs
• Suivre et analyser les résultats et indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, progression du CA, base de données clients…)
• Assurer le reporting mensuel auprès de la hiérarchie

Gestion du magasin

• Organiser et s’assurer de la bonne tenue du magasin : propreté, sécurité
• Veiller à la bonne tenue et au respect du merchandising selon les directives ou commerce local (Météo/Evènements locaux…).
• Organiser et piloter l’animation commerciale
• Piloter la mise en place d’opérations commerciales impulsées par le siège, ainsi que 2 braderies annuelles et quelques soirées/cocktails au sein de la Boutique (4 à 5 par an)

Gestion du stock et magasin

• S’assurer de l’approvisionnement et du réassortiment du point de vente
• Réaliser et assurer le suivi des commandes
• Réaliser la réception des marchandises et la gestion administrative
• Organiser les inventaires
• S’assurer de la bonne gestion des caisses : contrôle des mouvements de caisse et des remises de recettes en banque hebdomadaires,

Management

• Procéder au recrutement de votre équipe (selon besoin) et assurer la formation
• Organiser et planifier le travail des équipes en fonction des fluctuations journalières et saisonnières et des obligations légales
• Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs.

Positionnement/ rattachement hiérarchique :

Contrat : Temps plein (35H) – travail le week-end (dimanche inclus)

Lieu : La Baule

Classification : Agent de maîtrise

Service : Commercial

Compétence – Profil :

• Excellente présentation
• Capacités de communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets
• Capacité à développer les évènements
• Curiosité, créativité, force de proposition et d’innovation
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing
• Savoir élaborer un plan d’action commercial
• Compétences managériales d'encadrement d'équipes et savoir véhiculer l’esprit d’équipe
• Savoir gérer la communication hors médias : promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons
• Maîtrise des outils bureautiques (word, Excel,) et logiciel de caisse
• Avoir un goût prononcé pour la mode (la connaissance du milieu équestre serait un +)

Conditions

Salaire fixe : selon profil

Salaire variable : selon le CA du magasin

Dispositif d’épargne salariale

Mutuelle performante prise en charge à 100 % par l’employeur

Avantage sur le magasin Harcour