Au sein de l’équipe HD8, le Responsable Magasin sera chargé de tenir et développer la clientèle du magasin HARCOUR, de mettre en œuvre et de superviser les stratégies commerciales de l'entreprise afin de développer son chiffre d’affaires.

En tant que Responsable d’une Boutique Harcour, vous serez le (la) premier(ère) ambassadeur(rice) de la Marque auprès de nos clients

MISSIONS

Pilotages et Performances

·               Connaissance parfaite des produits Harcour pour maîtriser le conseil clients

·               Mettre en place une politique de fidélisation clients

·               Etre garant de l’Accueil clients et de la Satisfaction clients

·               Développer le Chiffre d’affaires et suivre les indicateurs de performance en mettant en œuvre des actions pour atteindre les objectifs

·               Suivre et analyser les résultats et indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, progression du CA, base de données clients…)

·               Assurer le reporting mensuel auprès de la hiérarchie

Gestion du magasin

·               Organiser et s’assurer de la bonne tenue du magasin : propreté, sécurité

·               Veiller à la bonne tenue et au respect du merchandising selon les directives ou commerce local (Météo/Evènements locaux…).

·               Organiser et piloter l’animation commerciale

·               Piloter la mise en place d’opérations commerciales impulsées par le siège, ainsi que 2 braderies annuelles et quelques soirées/cocktails au sein de la Boutique (4 à 5 par an)

Management

·               Procéder au recrutement de votre équipe (selon besoin) et assurer la formation

·               Organiser et planifier le travail des équipes en fonction des fluctuations journalières et saisonnières et des obligations légales

·               Conduire les entretiens individuels, identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs.

QUALITES ATTENDUES

·                Excellente présentation

·                Capacités de communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets

·                Capacité à développer les évènements

·                Curiosité, créativité, force de proposition et d’innovation

·                Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing

·                Savoir élaborer un plan d’action commercial 

·                Compétences managériales d'encadrement d'équipes et savoir véhiculer l’esprit d’équipe

·                Savoir gérer la communication hors médias : promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons

·                Maîtrise des outils bureautiques (word, Excel,) et logiciel de caisse

·                Avoir un goût prononcé pour la mode (la connaissance du milieu équestre serait un +)

CONDITIONS

·               Contrat : Temps plein (35H) – travail le week-end (dimanche inclus)

·               Lieu : Centre Ville - NANTES

·               Classification : Agent de maîtrise

·               Salaire fixe : selon profil

·               Salaire variable : selon le CA du magasin

·               Dispositif d’épargne salariale

·               Mutuelle performante prise en charge à 100 % par l’employeur

Avantage sur le magasin Harcour