Vos missions 

• Préparation des opérations commerciales (soldes, lancements collections…) en relation avec la responsable CRM (communications mails, sms, wallets).
• Gestion et mise en avant des produits, des fiches produits, et des événements commerciaux (soldes, Black Friday).
• Participation à la construction des newsletters : contenu, ciblage, paramétrage, A/B test. (BtoC & BtoB).
• Participation à l'optimisation des flows automatisés
• Segmentation, reporting, suivi des KPI
• Veille sur les meilleures pratiques CRM et fidélité.
• Support marketing sur les évènements Club Harcour (organisation, invitations, relances, analyses).
• Suivi de la fidélisation client

Objectifs

• Accompagner la Responsable CRM dans le développement des marques Harcour (BtoC & BtoB)
• Soutenir la Responsable CRM dans le développement du Club Harcour (programme de fidélisation) et l’amélioration de l’expérience client.
• Participer à la construction d’un parcours client omnicanal performant (site, boutiques, CRM, wallet, évènements).

Profil 

• Esprit d’équipe, curiosité
• Bonne capacité d’adaptation, sens de l’organisation
• Capacité analytique
• Prise d’initiatives
• Expérience sur des outils CRM / Connaissance d’Hubspot appréciée
• Niveau Etudes : Minimum LICENCE ou en cours BAC + 3 en MARKETING DATA / COMMUNICATION DIGITALE

Environnement 

Le poste proposé travaillera sous la responsabilité d’un responsable CRM § Club Harcour (BtoC § BtoB) 

Un stage stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.

L'opportunité de développer vos compétences  sur des projets concrets.

Un environnement de travail, bienveillant et dynamique.

Indemnisation de stage selon la législation en vigueur.